سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• الاسم ورقم الهاتف — لتأكيد الطلب والتواصل بشأن التوصيل
• العنوان والمحافظة — لإيصال الطلب
• ملاحظات الطلب إن أضفتها

لا نطلب رقم بطاقة مصرفية ولا نخزّنه، لأننا لا نعالج المدفوعات الإلكترونية بالبطاقات حالياً.

من يطّلع عليها

فريق فلورا، وشركة التوصيل التي تنفّذ طلبك — وتحصل على الاسم والهاتف والعنوان فقط، بالقدر اللازم للتسليم. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي جهة أخرى.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الطلبات للمحاسبة وخدمة ما بعد البيع. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عبر التواصل معنا، وننفّذ ذلك ما لم يمنعنا التزام قانوني.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أدوات تحليل لفهم الصفحات الأكثر زيارة وتحسين المتجر. هذه البيانات مجمّعة ولا تُستخدم للتعرف على شخصك.